Preguntas frecuentes

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購入、体験方法について

購⼊したいのですが。


個⼈のお客様は最寄りの取扱店までお問い合わせください。 法⼈のお客様はretissa@qdlaser.comまでお問い合わせ下さい。




体験したいのですが。


取扱店にてデモ機の体験が可能です。 予約制の店舗もございますので、事前にお電話でお問合せ下さい。 また、各種展⽰会でもご体験いただけます。QDレーザウェブサイトの「 お知らせ > イベント」よりご確認ください。




レンタルは⾏っていますか。


レンタルにつきましては、retissa@qdlaser.comまでお問い合わせください。





その他

医療機器ですか。


RETISSA Displayシリーズは医療機器ではありません。
視覚障がい者の利用や視力の改善を意図するものではありません。





機能、仕様について

レーザと聞くと怖いイメージがあります。眼に危険は無いのでしょうか。


RETISSAシリーズは国際規格で定められた「⽬に⼊れても問題ないと考えられる強さ」の基準を⼗分に下回る微弱なレーザ光を使っています。 網膜に届く光の強さは日光や室内照明など「⽇常⽣活で眼に⼊る光」と同程度か、それよりも弱くなっています。 【さらに詳しく】 RETISSAシリーズの光出力は、レーザに関する安全性の国際規格であるIEC60825-1/JIS C6802におけるクラス1に相当します。クラス1のレーザは、合理的に予見可能な条件下で安全である、とされています。 製品は消費生活用製品安全法に基づく適合性試験に合格し、PSCマークを表示しています。 また、米国FDA(食品医薬品局)のレーザ規制である21CFR1040.10においてもClass Iに相当します。Class Iのレーザは危険だとはみなさない、とされています。




視⼒に関係なく⾒えると聞いたのですが。


ものをはっきり⾒るためには、眼のピント調節能⼒を使って、網膜にはっきりとした像を結ぶ(結像させ る)必要があります。本機器が採⽤している網膜投影技術は、この結像能⼒を使わなくてよいという特⻑があります。 このため、結像の異常(近視、遠視、乱視、⽼眼など)の影響を受けにくく、これを「視⼒に関係ない」と表現しています。 実際の視⼒はピント調節能⼒だけではなく、様々な要素の影響を受けるため、どんな視⼒でも⾒えることをお約束するものではありません。




〇〇の疾患で視⼒が悪いのですが、この機器で⾒える様になりますか。


当製品は医療機器ではありません。 疾病の診断、治療若しくは予防への使⽤を⽬的としたものではないことをご理解ください。 網膜に投影する原理のため、網膜が機能している必要があります。 ⾒え⽅には個⼈差がある為、実機をご体験頂くことをお勧めします。




両⽬で⾒る事はできないのでしょうか。


RETISSA Display IIは取り付け位置の左右をユーザーで変更できます。 また、2台を組み合わせ、両⽬とすることも可能です。 なお、前モデルであるRETISSA Displayは⽚⽬でご利⽤頂く製品です。 右⽬⽤モデルと左⽬⽤モデルがあります。




画像の解像度を教えて下さい。


RETISSA Display IIの表⽰解像度は720P(1,280x720)に相当します。 なお、前モデルのRETISSA Displayは、およそWSVGA(1,024x600)相当です。




視野角はどのぐらいですか。


水平視野角でおよそ26度です。





使用方法について

どのように使いますか。


本品は装着型のディスプレイです。
映像ソースとしてHDMI出力が可能な機器と接続して使います。
*すべての機器との接続を保証するものではありません。




どのような機器に接続できますか︖


HDMIで接続可能な機器(スマートフォン、タブレット、PC、カメラなど)と接続して使⽤する事ができます。⼊⼒信号の推奨解像度は1080P(1,920×1,080ドット)です。 接続にあたって、変換アダプタ等が必要となる場合があります。それぞれの機器の取扱説明書等を参照ください。 すべての機器との接続を保証するものではありません。 なお、前モデルのRETISSA Displayでは、本体から⾳声は出⼒されません。




⽬の前の景⾊を⾒たいのですが。


HDMI出⼒に対応したカメラを接続していただくことで周囲の様⼦がご覧になれます。 スマートフォンやタブレットのカメラ機能でも同様です。




外出時に使⽤したいのですが。


屋内、静⽌した状態でのご利⽤を推奨しております。 歩⾏、運動時のご使⽤はお控えいただけますようお願い致します。





購入後のトラブル

映像が映りません。


HDMIの接続を確認の上、電源を⼊れなおして下さい。 何度か⾏っても改善しない場合は取扱店もしくは RETISSAお客様窓⼝までお問合せ下さい。




電源が⼊りません。


完全に放電してしまっている可能性があります。 ACアダプタを接続し、⼗分に充電してから電源を⼊れて下さい。




⿐パッドを調整したいのですが。


取扱店までご相談ください。




フレームから延びるケーブルを外す事はできないのでしょうか。


できません。 フレームと本体を結ぶケーブルを引っ張ったり、強く曲げたりすると折れる危険性があります。




故障や不具合はどうすればよいですか。


取扱店にご相談ください。正常な使⽤⽅法のもとで万が⼀保証期間内に発⽣した故障については、原則無償で修理いたします。





CONTACTO

 

Link Whatsapp: 0993251789

0939291083

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